Wie können wir so kommunizieren, dass Gespräche gelingen und unsere Beziehungen stärken?
Mit "Speak with HEART" stellt Gabriele Sauberer ein praxisorientiertes Modell für Positive Kommunikation vor. Es basiert auf den Erkenntnissen der Positiven Psychologie und entwickelt das Konzept des Aktiv-Konstruktiven Reagierens weiter. HEART steht für Honest (Authentisch), Empathetic (Empathisch), Attentive (Zugewandt), Responsive (Aktiv-Konstruktiv) und Thoughtful (Achtsam).
Anhand anschaulicher Beispiele und Übungen zeigt die Autorin, wie diese fünf Aspekte in unterschiedlichen Kommunikations- und Lebenssituationen angewendet werden können. Im Mittelpunkt stehen nicht nur schwierige oder konfliktbehaftete Gespräche, sondern auch neutrale und erfreuliche Alltagssituationen, die einen wesentlichen Teil unserer zwischenmenschlichen Kommunikation ausmachen.
"Speak with HEART" verbindet wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse mit konkreten Anregungen für die Praxis - und bietet damit ein alltagstaugliches Werkzeug für eine bewusste, konstruktive und positive Kommunikation, im beruflichen wie im privaten Kontext.
